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    租豐田考斯特車途中發生問題時該如何解決?

      租豐田考斯特車途中發生問題時該如何解決?

      當您駕駛的豐田考斯特租賃車輛出現了自然故障時,您可以撥打租車門店的聯系電話,告訴值班人員姓名和所駕駛的車牌號,我們將盡力為您提供幫助。

      1、車輛沒有燃油:公司安排救援人員送油到車輛停駛位置,所需燃油租車人按實際油量、油價付費;服務費若干。

      2、車輛無法啟動:服務人員會趕到現場協助解決,查看故障原因并確定責任范圍。

      3、車輛需要換輪胎:救援人員會趕到協助更換,服務費若干。

      4、需要拖吊車服務:如豐田考斯特車輛在承保范圍內的損毀導致不能行駛時,由保險單位承擔施救,將其移送至最近的修車處,所需的費用按照當地政府部門制定的收費標準向承租方收取,承租方應向對方索取相關發票以便保險理賠。如該車輛因人為操作不當導致機件損毀不能行駛時,公司將派救援人員趕到現場施救,所產生的各項施救費用由承租人承擔。

      當您駕駛的豐田考斯特租賃車輛出現了交通事故時,為維護您的切身利益,請按如下操作:第一時間與租車門店聯系,告訴您所駕駛的車輛位置、車牌號,在取得公司的指導后再確定下一步的行動,并向指定保險公司和交警部門報案,并取得事故理賠的全部手續(對方駕駛人身份證、行駛證和駕駛證復印件,交警事故裁定書、結案書、醫療費用發票、汽車修理發票)。

      如發生人員傷亡,請先撥打120急救,并保護好第一現場并通知租車公司。車輛發生意外交通事故,承租人沒在事故現場致電租車公司并沒有申報保險和報案的,承租人必須承擔刑事責任和民事責任。

      以上是關于租豐田考斯特車途中發生問題時該如何解決的全部內容,如果還有什么不懂得地方可以直接與我們聯系,我們將竭誠為您服務。


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